TS-Essenz No. 16 „Leichtigkeit und Freude“

Der Kunde erteilt einen Auftrag, indem er das ausgefüllte Bestellformular absendet. klangschalencenter.ch nimmt den Auftrag mit Auslieferung der Ware an. Der Kunde erhält nach Eingang der Bestellung eine Eingangsbestätigung an seine angegebene Email-Adresse.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Bestellungen werden innerhalb von zwei Arbeitstagen versandfertig gemacht. Enthält die Bestellung Artikel, welche nicht am Lager verfügbar sind und erst bestellt werden müssen, wird der Kunde über die zu erwartende Verzögerung raschmöglichst informiert.

Sollte eine Artikel nicht mehr lieferbar sein, wird das Recht vorbehalten, diesen wegen Nichtverfügbarkeit nicht mehr zu liefern. Auch dann wird der Kunde raschmöglichst darüber informiert.

Wenn ein Artikel nicht geliefert werden kann, nimmt klangschalencenter.ch mit dem Kunden Kontakt auf, um einen allfälligen Ersatzartikel auszusuchen. Kann ein solcher nicht ausgesucht werden, so wird dem Kunden das Geld zurückerstattet.

Schadenersatzansprüche aufgrund von verspäteter oder ausgebliebener Lieferung sind ausgeschlossen.